日別アーカイブ: 2019年9月15日

コツ２．「まずはメニューをしっかり示そう」 例えば患者さんに病状の説明をする時、これからどんなことを説明するか伝えずに話を始めるとどうでしょう。 「今日はどんな話があるんだろう。」「この前の検査の結果が悪かったのだろうか… 続きを読む »