わかりやすい説明 その3
コツその3.「相手の予備知識を確認する」 ✓説明するときのシチュエーションを意識する✓メニューを提示する に引き続いて「相手の予備知識を確認する」作業が重要です。 これをやっていないと、全て話し終わった後にポカンとした顔… 続きを読む »
コツその3.「相手の予備知識を確認する」 ✓説明するときのシチュエーションを意識する✓メニューを提示する に引き続いて「相手の予備知識を確認する」作業が重要です。 これをやっていないと、全て話し終わった後にポカンとした顔… 続きを読む »
コツ2.「まずはメニューをしっかり示そう」 例えば患者さんに病状の説明をする時、これからどんなことを説明するか伝えずに話を始めるとどうでしょう。 「今日はどんな話があるんだろう。」「この前の検査の結果が悪かったのだろうか… 続きを読む »
不安定な天気が続いていますが、みなさま体調はいかがでしょうか?私はガリガリ君を食べすぎてお腹を壊してしまいました… さて、今日は私なりの「わかりやすい説明のコツ」について紹介したいと思います。 仕事柄、ご高齢の方にお病状… 続きを読む »